제주특별자치도가 수출기업이 여러 기관을 일일이 찾아다니지 않고 한곳에서 필요한 상담과 지원을 받을 수 있도록 ‘제주 수출 원스톱 상담창구’를 1일부터 운영한다.
그동안 제주도의 수출지원 기능이 도와 유관기관 등에 분산돼 있어 기업이 지원사업을 확인하거나 수출 과정에서 발생한 어려움을 해결하기 위해 기관별로 별도 문의해야 하는 불편이 있었다.
제주 수출 원스톱 상담창구는 제주도가 총괄하고 제주경제통상진흥원이 운영한다. 한국무역협회 제주지부와 대한무역투자진흥공사 제주사무소, 제주수출지원센터, 한국농수산식품유통공사 제주지역본부, 제주FTA통상진흥센터도 분야별 전문성을 바탕으로 상담과 후속 지원에 참여한다.
상담은 제주경제통상진흥원에 마련된 전담 창구에서 받을 수 있으며, 온라인 상담도 단계적으로 확대할 예정이다.
기업이 수출 과정에서 겪는 어려움이나 필요한 지원을 문의하면 상담창구에서 수출 단계와 상담 내용을 파악한 뒤 적합한 지원사업과 전문기관을 안내한다. 필요한 경우 해당 기관으로 직접 연결해 후속 지원까지 이어지도록 할 계획이다.
제주도는 상담창구를 통해 현장에서 접수되는 기업들의 애로사항과 지원 수요를 지속적으로 파악하고, 이를 향후 수출지원 정책과 사업 개선에도 반영할 방침이다.