제주도교육청이 보호자 만족도가 높게 나타난 ‘초등 안심알리미서비스’를 2026년에도 지속 운영하며 단계별 신청·보급 체계를 통해 학생 등·하교 안전 지원을 한층 강화한다.
도교육청은 지난해 11월 안심알리미서비스 이용 보호자 635명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 91.97%가 학생의 등·하교 안전 확보에 도움이 됐다고 평가했다고 6일 밝혔다. 기능별로는 ‘실시간 위치 정보 조회 및 알림 기능’이 50.24%로 가장 높은 만족도를 보였고, ‘통화·문자 기능’ 46.72%, ‘SOS 긴급 호출 기능’ 2.05% 순으로 조사됐다.
서비스 운영 전반에 대한 평가도 긍정적이었다. 서비스센터 만족도는 89.43%, 단말기 만족도는 75.07%로 나타났으며, 신청 절차의 편리성과 친절한 응대, 신속한 처리 등 이용 편의성에 대한 높은 평가가 확인됐다.
이에 따라 도교육청은 올해도 도내 초등학교 1~2학년 학생과 초등 특수교육대상자(특수학교 포함) 1~6학년 가운데 휴대전화가 없는 학생을 대상으로, 보호자가 신청할 경우 학생 1인당 이용료 전액을 지원하며 안심알리미서비스를 지속 추진할 계획이다.
2026년 신청 대상은 신규 참여를 희망하는 초등학교 1학년과 특수교육대상자 1~5학년 학생으로, 학교 여건과 수요를 고려해 1·2·3차로 나눠 단계적으로 신청을 받는다. 1차 신청은 오는 22일부터 다음 달 3일까지 학교 및 교육지원청 누리집을 통해 접수하며, 이후 학교별·학급별 분류를 거쳐 단말기를 순차 배부한다. 2차 신청은 3월 3~11일, 3차 신청은 3월 26일~4월 6일까지 진행되며, 차수별 보급 학생은 각각 4월 1일과 5월 1일부터 서비스를 이용할 수 있다.
도교육청은 앞으로도 만족도 조사 결과를 정책에 반영해 서비스 품질을 지속적으로 보완하고, 학생 생활안전 지원 체계를 고도화해 안전한 학교 환경 조성에 힘쓸 방침이다.
한편 2026년 초등 안심알리미서비스는 실시간 위치 확인, 안심구역 출입 알림, 위기 상황 시 SOS 긴급 호출 기능을 제공하는 통화·문자 제한형 스마트폰형 안심 단말기를 기반으로 운영되며, 휴대전화가 없는 초등학생의 전용 안전기기로 활용된다.