제주개발공사 2020 지방공기업 고객만족도 조사 평가군에서 1위

제주특별자치도개발공사(사장 김정학)가 행정안전부 주관 ‘2020년 지방공기업 고객만족도 조사’에서 광역 특정공사분야 6개 기관 중 1위를 차지했다.

지방공기업 고객만족도 조사는 행정안전부에서 주관하여 매년 실시하는 조사로, 이번 조사는 지난해 7월부터 11월까지 전국 369개 지방공기업의 제품 및 서비스 이용고객을 대상으로 전화 및 면접조사로 실시됐다.

최근 행안부에서 발표한 자료에 따르면 제주개발공사는 고객만족도 조사에서 87.7점을 얻어 광역 특정공사분야(평균 85.22점)에서 가장 높은 것으로 집계 됐다.

조사 분야별로는 △서비스 환경 86.5점, △서비스 과정 86.8점, △서비스 결과 89.1점, △사회적 만족 89.6점, △전반적 만족 86.6점을 기록했다.

 

 

 

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